나만의 AI 챗봇으로 업무 효율 2배 높이기 : Custom GPT
2025년, AI 기술이 급속도로 발전하면서
우리의 일상과 업무 환경이
빠르게 변화하고 있습니다.
특히
ChatGPT의 고급 기능인
Custom GPT는 프로그래밍 지식 없이도
누구나 자신만의 맞춤형 AI 챗봇을
만들 수 있게 해주는 서비스가 있는데요.
이번 글에서는
Custom GPT의 개념부터 구체적인 활용 방법,
그리고 실제 비즈니스 현장에서의 적용 사례까지
상세히 알아보겠습니다.
"Custom GPT의 정의와 특징"
Custom GPT는 사용자가
특정 목적이나 분야에 맞게
조정할 수 있는 맞춤형 AI 챗봇입니다.
원래는 'GPTs'라고 불렸으나,
2024년 중순 ChatGPT 업데이트 이후
'Custom GPT' 또는 'My GPT'라는
명칭으로 변경되었습니다.
Custom GPT의 가장 큰 특징은
프로그래밍 지식이 전혀 없는 비전공자도
간단한 프롬프트 입력만으로
자신의 업무에 특화된 AI 도구를
제작할 수 있다는 점입니다.
Custom GPT의 주요 장점
Custom GPT를 업무에 활용할 때
얻을 수 있는 핵심적인 이점은 다음과 같습니다.
1. 목적 특화형 업무 어시스턴트 구축
Custom GPT는 사용자의 구체적인 요구사항과
업로드된 자료(문서, 매뉴얼 등)를 바탕으로
독자적인 챗봇을 구성할 수 있습니다.
예를 들어,
기업 내부의 규정이나 매뉴얼,
자주 묻는 질문 등이 담긴 문서가 있다면,
이를 바탕으로 직원들의 질의에 즉각 응답할 수 있는
사내 전용 지식 챗봇을 구축할 수 있습니다.
2. 산업별 특화 AI 솔루션 개발
Custom GPT는 다양한 업종과
산업 분야에 맞춰
손쉽게 제작할 수 있습니다.
예를 들면,
언론/미디어 분야에서는
뉴스 기사나 콘텐츠 초안을
신속하게 작성할 수 있는 GPT,
법률/회계 분야에서는 세법, 노동법, 판례 등을
학습한 전문 자문 챗봇,
교육 분야에서는 학습 자료를 기반으로
학생 질의에 응답하는 개인화된 학습 도우미를
만들 수 있습니다.
Custom GPT 접속 방법
방법 1.
'GPT 탐색' 클릭(메인 화면 좌측)
→ '만들기' 클릭(우측 상단)
또는
방법 2.
'로고' 클릭(메인 화면 우측 상단)
→ '내 GPT' 클릭
→ 'GPT 만들기' 클릭
Custom GPT 제작 방법
Custom GPT 제작은 생각보다 간단합니다.
크게 두 가지 방식으로 접근할 수 있습니다.
[방법 1: '만들기' 탭을 통한 기본 제작 (초심자용)]
'만들기' 탭을 통한 제작'은
AI 챗봇 제작이 처음인 분들에게
가장 적합한 방식입니다.
만들기 탭에서는 일반적인 ChatGPT 사용처럼,
만들고자 하는 GPT의 목적과 기능을
대화 형태로 입력하면 됩니다.
원하는 챗봇의 특성을 구체적으로 설명할수록,
더 정확한 결과물을 얻을 수 있습니다.
[방법 2: '구성' 탭을 통한 고급 설정]
Custom GPT 제작에 어느 정도 익숙해진 사용자들이
더 세밀하고 고도화된 챗봇을 만들고자 할 때
활용하는 방법입니다.
'구성(Configure)' 탭에서는
다음과 같은 상세 설정이 가능합니다.
▶이름: GPT의 명칭 설정 (예: 회의록 작성 GPT)
▶설명: GPT에 대한 간략한 설명 (예: 회의 내용을 체계적으로 정리해드립니다)
▶지침: GPT의 말투, 응답 방식 등에 대한 구체적인 지침
▶대화 시작 예시: 사용자가 쉽게 시작할 수 있는 샘플 질문
(ex. 업무 중심의 회의록을 작성해주세요.)
▶지식: PDF, 텍스트, Word 등 GPT가 참조할 파일 업로드
(ex. ‘레퍼런스 회의록.word’ 업로드)
▶웹 검색 기능: 실시간 인터넷 검색 가능 여부 설정
▶DALL·E 이미지 생성: 이미지 제작 기능 활성화
▶데이터 분석 기능: 데이터 처리 및 분석 기능 활성화
▶외부 연동: 타 프로그램과의 연결 설정
(ex. 네이버 지도 API 연동)
"실제 비즈니스 현장의
Custom GPT 활용 사례"
실제로 많은 기업 및 직장인들이
Custom GPT를 업무에 도입하여
효율성을 높이고 있습니다.
몇 가지 구체적인 사례를
살펴보겠습니다.
지피티코리아의
Custom GPT 활용 사례
1. 부서 소개 GPT
신규 입사자를 위한 교육용 챗봇으로,
회사 구조와 부서별 업무에 대한 정보를 쉽게 제공하는 GPT
2. 프레젠테이션 문구 작성 GPT
비즈니스 맥락에 적합한 간결하고
전문적인 PPT 문구 작성 지원하는 GPT
3. 프로젝트 관리 GPT
프로젝트 관련 문서를 학습시켜
진행 상황과 주요 이슈를 신속하게 파악하는 GPT
다양한 사용자들의 Custom GPT 활용 사례출처: Explore GPTs(GPT 탐색)
ChatGPT의
'GPT 탐색(Explore GPTs)' 섹션에서는
다른 사용자들이 개발한
다양한 Custom GPT를 확인할 수 있습니다.
마치 앱 스토어처럼 카테고리별로
특화된 GPT들이 제공됩니다.
1. 경영 컨설팅 GPT
OKR, SWOT, 마케팅 분석 등 비즈니스 전략 수립을 지원하는 GPT
2.학술 연구 GPT
논문 검색, 데이터 시각화, 통계 분석 등 연구 활동 지원하는 GPT
Custom GPT는
특정 업무나 분야에 최적화된 AI 솔루션을 구축하여
업무 효율성을 획기적으로 향상시킬 수 있는 강력한 도구입니다.
프로그래밍 지식 없이도
누구나 자신만의 AI 챗봇을 개발할 수 있으며,
다양한 분야에서 반복적인 업무를 자동화하고
생산성을 극대화할 수 있습니다.
여러분의 업무 환경에 맞는
Custom GPT를 제작해보세요!
맞춤형 AI 챗봇 제작으로
업무 처리 속도와 정확성을
대폭 향상시킬 수 있습니다.
AI 관련 인사이트를 더 얻고 싶거나
자세히 알고 싶다면,
▼ 아래의 'AI 리포트'를 클릭해주세요! ▼
초보자도 쉽게 만드는 맞춤형 AI 챗봇 : Custom GPT
ChatGPT의 고급 기능인 Custom GPT 기능을 활용하면 프로그래밍 지식 없이도 나에게 맞는 맞춤형 챗봇을 쉽게 제작할 수 있습니다.
gptko.co.kr